Wesprzyj nas i przeglądaj Hejto bez reklam

Zostań Patronem

Zostań Patronem Hejto i odblokuj dodatkowe korzyści tylko dla Patronów

  • Włączona możliwość zarabiania na swoich treściach
  • Całkowity brak reklam na każdym urządzeniu
  • Oznaczenie w postaci rogala , który świadczy o Twoim wsparciu
  • Wcześniejszy dostęp, do wybranych funkcji na Hejto
Zostań Patronem
#uxplakaljakuzywal

Wczorajszy wpis o ekranie potwierdzania przelewu mBanku zrobił furorę - kompletnie nie spodziewałam się, że pod spontanicznym wpisem sfrustrowanej użytkowniczki pojawi się tak ciekawa i merytoryczna dyskusja. Widok ten dalej dzieli użytkowników, UXowców i speców od bankowości elektronicznej (co tylko potwierdza, że rozwiązanie to nie jest optymalne, choć idea słuszna), więc dziś może trochę luźniej...

Oral-B i ich aplikacja do mycia zębów.

Z apkami firm zagranicznych nie do końca wiadomo, czy odpowiedzialność ponoszą tłumacze, osoba weryfikująca tłumaczenia, czy jest jakiś zespół UX i osoba odpowiedzialna za treści.
Niemniej, materiał do rozkminy otrzymaliśmy. Dziś, przeglądając tę aplikację, poczułam się jak w gabinecie stereotypowej pielęgniarki (drogie pielęgniarki i pielęgniarze, to nie o Was, zaklinam się!)

Zaświadczenie przyniósł? Rozbierze się. Siądzie już, nie stoi tak i nie dyszy!
No, to czyszczenie języka było? Nitkowanie było? Płukanie było?

Efekt na pewno nie był zamierzony, ale w tym kontekście... No bawi.

#ux #uxwriting
Wrzoo userbar
000041f2-bf9f-4d7e-9360-ed7b0de704c9
Opornik

@Wrzoo btw., Zebzę oglądasz?

voy.Wu

xD później rzucałem już bez apki

de0080dd-3975-459f-b2c9-53e3bbcc35f5
Greyman

@Wrzoo piciu było?


Przypominając prastary dowcip:

- Stolec był?

- Jakiś doktór był, ale się nie przedstawił

Zaloguj się aby komentować

Odpaliłem sobie beta stronkę map apple i z UX rzeczy.

  • fajne animacje i ciekawe nie tną się
  • w mapach jak się oddala albo przybliża, to robi to do kursora tam gdzie on jest, jak w google się zakręci rolką oddalając i klinie żeby przesunąć mapę to czasami mapka nam doskakuje do innej pozycji jąkając się (animacja walczy z pan i zoom), applowska mapa ma lepiej to zoomowanie ograne i nie ma jąkania.
  • mam domyślnie ciemny tryb w systemie i mapa apple to wizualne gówno mam zastrzeżenia do dziennego widoku, że ciężko go czytać, ale na nocnym kontrast jest po prostu zjebany zjebany, w samochodzie na iPhonie to może sens ale nie kurwa domu na komputerze
  • applowską mapę można obracać według kompasu, na telefonach to jest ficzur meh, może ktoś lubi, a na komputerze nigdy mi nie brakowało opcji obracania Polski do góry nogami
  • Google z rok może 2 temu wymieniło kolory na mapie i są o niebo lepsze, mamy kontrasty i mamy cienie dla markerów, widzę co jest drogą i co jest główną drogą jak patrze na mapę od appla to patrzę na mapę, a patrząc na Googlowską od razu widzę co jest czym, priorytety są lepiej widoczne

Zrzuty niżej, apple ma najebane markerów, a ja patrząc na mapę nawet nie widzę tych dróg które otaczają PKiN tak jak trzeba, te drogi nie są tak różne.

#ux #mapy #googlemaps #apple
4eb265b1-dd82-4f02-9631-a23630600e42
a716a018-5ab8-427a-9409-cab6543d3a49
a11c9e65-c3cd-439a-a4f4-20251665cf34
biker

@Deykun mogliby jeszcze popracować nad wydajnością bo przesuwając mapę jest z 5fps xd Reszta działa płynnie

Zaloguj się aby komentować

#uxplakaljakuzywal

Nie wiem, czy ktoś jest zainteresowany takimi treściami, ale... czemu nie? Chciałabym pokazać Wam raz na jakiś czas UX-owe faile, które frustrują w aplikacjach, a które, no... da się poprawić, jak się trochę pomyśli.

Zapraszam więc na nieregularną serię wpisów pt. "UX płakał, jak używał"

Gwoli wyjaśnienia, UX to skrót od User Experience - doświadczenia użytkownika.
Jest to odnoga projektowania i szeroko pojętego designu, która skupia się nie tyle na wizualnej jego części, ale części użytkowej. Chodzi o to, by użytkownik kumał, co się dzieje w interfejsie aplikacji, co się stanie, gdy naciśnie jakiś przycisk, jaka jest ścieżka do wykonania danego działania (np. gdzie kliknąć i co zrobić, żeby kupić sobie nowe cottonworldy na internetowym bazarze).
W dobrym UXie chodzi o minimalizowanie tzw. cognitive load, czyli obciążenia poznawczego. Innymi słowy, chcemy, żeby użytkownik nie musiał myśleć.

...no i przechodzimy do dzisiejszego bohatera, czyli mBanku.
Mam nieszczęście używać go na co dzień, i za każdym razem moje serduszko płacze, gdy ich dział UX "ulepsza" ekran potwierdzania płatności. Może patrząc na ten zrzut ekranu już powoli intuicyjnie czujecie, że coś tu nie pykło.

Co się dzieje złego na tym ekranie?

  1. Mamy dwa przyciski drugiego stopnia - rezygnuję i potwierdzam. Normalna hierarchia zakłada, że jest jakaś akcja domyślna i akcja drugorzędowa. Akcją domyślną na ekranie potwierdzania płatności powinno być, no cóż... potwierdzenie płatności. Akcją drugorzędową - rezygnacja z płatności. Ale mBank z nie do końca zrozumiałego dla mnie powodu zdecydował się oba te przyciski postawić na równi jako przyciski drugorzędowe. Wprowadzając więcej konfuzji, bo użytkownik musi wykonać więcej myślonka, żeby zrozumieć, który przycisk co zrobi. I to sprowadza nas do...
  2. Wyjaśnienie, co robi przycisk, który powinien być zrozumiały sam z siebie - dobry UX to między innymi dobry UX writing - takie tworzenie microcopy (treści, etykiet przycisków itp.) w interfejsie, by nie pozostawiały wątpliwości, co robią. Dodawanie okienka z wyjaśnieniem, które na domiar złego znajduje się bezpośrednio nad przyciskiem "Rezygnuję", zmusza użytkownika do niepotrzebnego wysiłku.
  3. Mało miejsca między przyciskami - przez to użytkownik może przypadkiem nacisnąć przycisk "Potwierdzam", chcąc wybrać opcję "Rezygnuję".
  4. Przycisk "Potwierdzam" czasem się chowa - na niektórych urządzeniach oraz typach kont (np. na koncie firmowym) przycisk "Potwierdzam" chowa się w dolnej części ekranu. Użytkownik musi przescrollować ekran, żeby zatwierdzić operację.
  5. Po przyciśnięciu "Potwierdzam" trzeba jeszcze... potwierdzić - biometrią albo PINem. Tak więc etykieta jest zła, tory są złe, wszystko jest złe.

Nie zawsze było tak dziwnie. Wcześniej na tym ekranie mogliśmy znaleźć pierwszorzędową akcję "Potwierdzam" i drugorzędową "Rezygnuję". Jednak UXowcy mBanku z nieznanych, niestety, przyczyn, zdecydowali się wprowadzić widoczne obecnie zmiany.

A wystarczyłoby...

  1. Zmienić etykiety na przyciskach. "Anuluj transakcję" / "Rezygnuj z płatności" / "Nie, rezygnuj" i "Potwierdź płatność" / "Zapłać" są jaśniejsze.
  2. Wrócić do prawidłowej hierarchii przycisków.
  3. Przeprowadzić testy z użytkownikami.
  4. Przeprowadzić testy na różnych urządzeniach i różnych typach kont, by ujednolicić interfejs.
  5. Pomyśleć.

No, to wylałam swoją frustrację (bobrze, ile tego wyszło), mogę wracać do roboty.

--

A tak w ogóle, to cześć - jestem Wrzoo i zawodowo zajmuję się UX Writingiem. Jeśli dział User Experience w Twojej firmie nie domaga językowo, to daj znać, bo fajnie byłoby zmienić robotę (jeśli czyta to ktoś z mBanku, to tym bardziej). Pracuję głównie z językiem angielskim, ale też i polskim.

#ux #userexperience #uxwriting #mbank #bekazmbanku
Wrzoo userbar
c25fa640-ee90-413d-b560-375f791c3073
t0mek

@Wrzoo nienienienie i jeszcze raz nie. Ciocia @Wrzoo zawodowo zajmuje się nawadnianiem innych, proszę nie podszywać się ew. uwiarygodnić wrzucając mema o piciu.

mortt

właśnie mi się pokazał ten wpis na linkedin ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Precell

Wczoraj córce obiadów nie wykupiłem, bo niechcący kliknąłem rezygnuję i przypomniał mi się Twój wpis i zacząłem żonie tłumaczyć, że to jest do bani (żona w veevie podobne rzeczy robi) i przyznała racje, że coś jest nie teges iii koniec końców córka w przedszkolu bez obiadu. Przedszkolanka musiała na szybko kupić pierogi XD

Zaloguj się aby komentować

#modelarstwo pytanie.
Polecicie jakiś gotowy zestaw do malowania figurek? Syn chce spróbować i chciałbym mu kupić coś co ma sens, a nie w ciemno gdzie będzie jeden pędzelek i farby plakatowe ( ͡ʘ ͜ʖ ͡ʘ)
Tak w okolicy 50 euro na początek.
Warhammer 40000 go kręci jeśli to ma jakieś znacznie.
Sweet_acc_pr0sa

@kamin jest tu chlop co maluję warhamera, udez do niego na prv xD

kamin

@Sweet_acc_pr0sa daj namiary na człowieka, nowy w temacie jestem ¯\_( ͡° ͜ʖ ͡°)_/¯

kamin

@michal-g-1 jutro poczytam, dzięki wielkie

Arxr

Można kupować pojedyncze figurki, albo taniej na eBay jakieś sety, które ludzie odsprzedają bo mają już takie.


Reszta jak w poście @michal-g-1

kamin

@Arxr figurki kupimy osobno, chodziło mi o zestaw farb i narzędzi. Nie dodałem tego w poście, sorki.

Arxr

@kamin

Możesz też kupić takie narzędzia. Jak się młody wciągnie, to wymienicie stopniowo na lepsze. (5-6 Euro)


Ja jednak odcinałbym z ramek cążkami do cięcia lub skalpelem. Nie wiem jak nożyczki sobie radzą z wycinaniem. Cążkami lub skalpelem zostawiasz mniej materiału do wygładzenia.


Co do farb, jak w poście - Vallejo. Dodalbym może Army Painter. Co wybierzecie to będzie ok. Vallejo I AP są tańsze, też jak nabierze doświadczenia i mu się spodoba możecie wymienić na lepsze, ale dużo osób nimi i tak maluje. Może na początek nie warto przepłacać na Citadel, ale parę kolorów - czemu nie?


Jest też kilka produktów typu 'wash', na które warto mieć osobny pędzel. Oni nazywają to 'shade paints' xD

Nuln Oil, Agrax Earthshade, Reikland Fleshshade - możecie zastanowić się np nad Nuln oil. Pomoże po pomalowaniu nadać odpowiednie cieniowanie i wyciągnąć detale (warto na elementy z detalami i zagłębieniami/liniami kłaść).

36e8106d-27a9-49f4-99f8-36bd7f0be6a6

Zaloguj się aby komentować