Domysl sie.
#serwisagd #prawokonsumenta #kiciochpyta #elektronika

1. Czytasz punkt 4 i rejestrujesz narzędzie do naprawy
2. Pewnie jak się zarwjestrujesz, to powiedzą ci kiedy to się stanie
3. W dokumencie piszą o akcji naprawczej, więc będą naprawiać a nie wymieniać
Mam nadzieję że pomogłem ;)
Zaloguj się aby komentować
@GazelkaFarelka kiedyś był z tym problem i sprzedawcy się migali, żeby to przyjąć. Teraz masz 14 dni na zwrot i wyjebane na wszystko, możesz to nawet oddać bo nie wiem, odcień ci nie pasuje, albo zupełnie bez podania przyczyny i muszą to przyjąć. A jak typ będzie dalej oporny, to zwrot z tytułu towaru niezgodnego z umową i niech się buja. Niestety to jeszcze nie jest poziom amazonu, gdzie możesz bez żadnego przejmowania się oddać uszkodzony towar mówiąc, że się zepsuł, a oni bez żadnych cyrków ci oddadzą kasę, ale powoli idzie to w dobrym kierunku.
@NiebieskiSzpadelNihilizmu lubisz że na Amazonie łatwo się oddaje towar tak to fajnie bo naczytałem się teraz opinii o tym czytniku że zdarzają się chujowe sztuki. Rano lecę do paczkomatu odebrać i aż mam strach
@SuperSzturmowiec wiesz co lubię, bo kiedyś amazon miał problem, że na magazynach zawartość paczki magicznie zmieniała się w cegłę, czy innego kartofla i mieli z tym problem
Z dostawami do paczkomatów jest o tyle dobrze, że jak coś to generujesz etykietę, wrzucasz z powrotem do kasety i nie musisz się nawet kopać z nadawaniem tego
Płatność kartą i chargebacki …pozamiatane!
Tylko musisz use komentować, że gówno nie działa a sprzedawca “robi problemy”…
@GazelkaFarelka 2 razy tak miałem, dwa razy gwarancja i dwa razy nowy sprzęt w ciągu 7 dni u mnie.
@Amhon @galencjusz @Half_NEET_Half_Amazing @MarianoaItaliano @skorpion @NiebieskiSzpadelNihilizmu @SuperSzturmowiec wymienili na nowy od ręki
Mam nadzieję że ten też nie padnie za chwilę albo za parę miesięcy XD
@GazelkaFarelka no i gitówa
Zaloguj się aby komentować
Dzięki, troche mnie uspokoiliście.
Rozmawiałem z konsultankta z tej firmy, i powołałem się na ten 14 dniowy okres zwrotu. Ona mówiła, ze to nie ma zastosowania bo mama zdecydowała się na kurację, która jest dofinansowana przez tą firmę i w razie rezygnacji trzeba będzie zapłacic całą kwotę (około 2k)
Po tym rozmawiałem z infolinią UOKiK, ale tam powiedzieli, że można normalnie odstąpic od umowy, wystarczy wysłac pismo
Zapytaj na jakiej podstawie twierdzą że Twoja Mama jest odpowiedzialna za zwrot dofinansowania. Czy zawarta została jakaś umowa pisemna? Czy może została zawarta umowa przez odległość - która podlega pod 14 dniowy okres 'rozwiązania umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny'.
Jeżeli będzie próbowała dalej drążyć i rzucać argumentami postrasz ich art 286KK czyli próba wyłudzenia/oszustwa. Powiedz że idziesz na policję złożyć doniesienie o próbie wyłudzenia. U mnie zawsze działa na telemarketerów którzy myślą że mnie nabiorą, próbując mnie zastraszyć.
Art. 286 KK
§ 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.
Do tego Żeby cokolwiek od Ciebie móc żądać - musieliby Ci przedstawić umowę z której wynikałoby takie żądanie. Pewnie tego nie mają, ponieważ na szybko przedstawili ofertę Mamie ustnie i jedyne co mają to nagranie. Jeżeli mają tylko to, fajnie jakby Ci to udostępnili - bo mają obowiązek zrobić to najpóźniej z pierwszą przysłaną paczką (moment wykonania usługi). Jeżeli tego nie zrobili to też ich możesz tym postraszyć - że żądają coś bez umowy
Good luck!
W przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa (np. podczas pokazu w hotelu) przedsiębiorca musi udzielić wszystkich obowiązkowych informacji na papierze lub, jeżeli konsument wyrazi na to zgodę, na innym trwałym nośniku – w sposób czytelny i za pomocą prostego języka.
[...]
Potwierdzenie zawarcia umowy powinno zostać przekazane na trwałym nośniku w rozsądnym czasie, najpóźniej w chwili dostarczenia towaru lub rozpoczęcia świadczenia usługi.
[...]
Sprzedawca zobowiązany jest także potwierdzić treść proponowanej umowy na papierze lub innym trwałym nośniku. Umowę uważa się za zawartą, jeśli konsument po otrzymaniu treści umowy wyrazi na nią zgodę na papierze lub innym trwałym nośniku i przekaże ją przedsiębiorcy.
Źródło:https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-do-informacji/sprzedaz-poza-lokalem-i-na-odleglosc/
Daj znać za jakiś czas czy zmiękła im rura :) tylko nie wysyłaj im produktów za pobraniem bo nie odbiorą. Powodzenia :)
Produkt odesłany razem z pisemna rezygnacja z umowy. Paczka od kuriera nie odebrana. Oczywiście dzwonili czemu nie została odebrana i chcieli wysyłac raz jeszcze. Cos tam probowali mówic że upłyneło więcej niz 14 dni od zawarcia umowy, ale na pytanie kiedy według niego umowa została zawarta gośc odpowiedział tylko, że sprawdzi i zakończył rozmowę
Dzisiaj na razie cisza, także mam nadzieję że już odpuszczą. Okaże się
Zaloguj się aby komentować
@PiesekChlebek no wie wiem.
Nikt nie jest w stanie sprawdzić czy ten kod nie został wykorzystany także może być problem.
Co do gry to też trochę jestem zawiedziony uruchomiłem w dniu premiery i od tej pory nie grałem.
Muszę dać sobie czas.
@SuperSzturmowiec no najgorzej że grałem w demo i w chuj mi się podobało... szkoda tylko że po pierwszym akcie historia spowalnia tempa praktycznie do zera, a i system walki szybko okazuje się być button masherem... Spodziewałem się więcej
Zwrot w ciągu 14 dni nie obejmuje między innymi płyt z oprogramowaniem jeżeli została ściągnięta folia ochronna z opakowania.
@PiesekChlebek @SuperSzturmowiec @Bigos No ale jak Ty sobie to wyobrażasz? Kupujesz grę, przechodzisz w powiedzmy 2 dni i oj nie, to nie dobra jest. Janusz biznesu jak chuj. Więc tym lepiej że tak się nie da. Od czego są dema, recenzje gry i serwisy takie jak Metacritic czy Opencritic?
@gawafe1241 nie chce mi się nawet z Tobą gadać, jak z góry zakładasz że to był preorder i nie grałem w demo zamiast podjąć normalną ludzką dyskusję xD gratuluję przewagi intelektualnej i dziękuję za pomoc, możesz już iść sobie zwalić do lustra
To trochę tak jakbyś kupił chleb, zjadł połowę i stwierdził, że oddajesz bo był niesmaczny.
Sprzedaj jako używkę w stanie idealnym na olx, to jest jedyne normalne rozwiązanie.
@CoryTrevor To trochę tak jakbyś kupił chleb, zjadł połowę i stwierdził, że oddajesz bo był niesmaczny.
Słyszałeś kiedyś o akcji w Lidlu gdzie można było zwrócić opakowanie po produkcie jak uznałeś, że nie jesteś z niego zadowolony?? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zaloguj się aby komentować
@KKLKK Pozwalają sobie na niedokładność bo sprzęt ,,budowlany" co nie powinno mieć miejsca. Jeżeli winny jest uchwyt to można zmienić na porządny Röhma jeżeli wałek przekładni to gorzej. Wtedy najlepiej serwis gwarancyjny (który ma u siebie kilka sztuk tych przekładni) i prośba o wymianę i wykonanie pomiaru bicia uchwytu (z dokładnym zapisem odchyłki) czy mieści się w normie producenta.
Zaloguj się aby komentować
@Atarax jak się zgodzisz na ich propozycję dobrowolnie to zamyka Twoje roszczenie. Ciśnij ich o pełne odszkodowanie wg EU261.
Zaloguj się aby komentować
@moll Dlatego biurokracja jest zbędna, gdyby to wszystko uprościć nie potrzebna by była taka ilość urzędników.
Ja miałem tak z trampkami x2.
Za pierwszym razem kupiłem w deichman i się rozjebały po miesiącu bo miałem dziury na piętach to usłyszałem o deszczu, złym podłożu, że źle chodzę.
a to jak zaczyna padać to co mam buty do ręki wziąć i boso iść?
a jak zmienia mi się kostka na drogę żwirową to co ja mam w tych butach kurwa fruwać?
przeszedłem się przed babką i zapytałem czy wg. niej źle chodzę. Zgłupiała ale odpuściłem.
poczytałem sobie o swoich prawach i kupiłem trampki w mc arturze i wiedziałem, że drugi raz już się nie dam.
Po miesiącu dokładnie to samo: dziury na piętach.
Idę z reklamacją a tam ta sama śpiewka ze strony sprzedawcy jak i mojej.
ale już mówię rękojmia babka dalej swoje a ja na to no, że dowiodę swoich praw u rzecznika konsumentów.
Śpiewka od razu zmieniona!
Może Pan sobie wybrać nową parę butów.
Reklamowałem trampki przed kostkę ale spodobały mi się takie za kostkę.
Babeczka już miła powiedziała, że mogę sobie wziąć te jak dopłacę różnicę w cenie.
Wymieniałem te buty co miesiąc.
Babeczka mnie zapamiętała i już od drugiego razu mówiła proszę sobie wybrać nowe.
po zimie mi się już nie chciało xDDDDDD
@listopad_anonim w UK dostałbyś nowe słuchawki nowy model bez gadania.
Może weź kase i kup uzywane na allegro?
@Frus ale po co uprościć jak dla Twojego "dobra" można to skomplikować do 10 rodzajów "ochrony konsumenta" w zależności od koniunkcji planet i aktualnego wpływu prądów morskich na rozród hipopotama...
No właśnie najlepsze jest to, że jak się powołasz na rzecznika praw konsumenta to od razu rurka mięknie i jednak w ramach gwarancji się da. Miałam tak z wymianą lodówki - przyjechała puknięta, kurierzy podrobili podpis i zwinęli się, zanim sprzęt został rozpakowany i sprawdzony. Przez tydzień nie mogłam doprosić się o wymianę na pełnowartościową, bo "co pani przeszkadzają te drzwi, jak sprzęt sprawny" (podłączyliśmy sprawdzić czy chłodzi, w razie jakby wymieniali same drzwi zamiast całej lodówki). A tak magiczne zaklęcie i w ciągu 3 dni miałam nowiutką, a panom już się tak nie spieszyło z ewakuacją z miejsca dostawy
Zaloguj się aby komentować