Żadna strona nie wkurwiała mnie bardziej jak strona UPC

@Wrzoo raczej jest to kosmetyka, którą łatwo zrobić i fajnie wykazać w zestawieniu - taski zrobione, słupki zamkniętych zadań podskoczyły, a przy tym się nie napracujesz

@Wrzoo Kilka tygodni temu miałem podobną rozkminę xD W sumie od tamtego czasu nawet nie wchodzę na portal playa bo nie ma po co. Już nawet nie chcę się wykłócać o jakąś podwyżkę o 3 złote którą mi nałożyli po przejęciu upc.

Target dla P4, ale tez w zasadzie wszystkich innych uslugowych, to nie jest obrót (= aktualni klienci) tylko pozyskiwanie nowej sprzedaży. Firma potrafiącą sprzedawać jest więcej warta na rynku, niż firma potrafiąca dbać o swoich obecnych klientów.

Ebitda 100mln z 5% rdr jest dla inwestora mniej atrakcyjna, niż ebitda 50mln z 50% rdr.

@Wrzoo nowy użytkownik Playa/P4 tut, też jestem użytkownikiem drugiej (jeśli nie trzeciej lol) kategorii. Jak próbowałem się dodzwonić do supportu, to mnie odbijali przez dwa tygodnie bez żadnej odpowiedzi.

Skoro są stałymi klientami, regularnie płacą i wykazują wierność marce, to czy nie wykazują tym swojej wartości i nie zasługują na chociaż lekkie pogłaskanie po głowie? Dłuższy okres przejściowy? Choćby link "Logowanie dla klientów UPC" w stopce?

Nie, jesteś zwykłym userem, konsumentem zapisanym w exelu jako 1. Masz płacić.

@Wrzoo Jak mnie w ogóle wkurwia przejmowanie marek. No zostałeś sprzedany razem z brandem, takie życie. Mnie tak z bankiem kupili, potem wydzwaniali, żebym przyszedł kwit podpisać, bo mi konto zamknął. Chuje, kurwa, ja do was przyszedłem, czy wy mnie kupiliście? Odpierdolcie się XD

@Wrzoo widzisz, Ty możesz się chociaż zalogować Ja, jako dawny klient Autocoma, który kupiła Astra, którą kupił UPC, którą kupił Play, nie mogę się zalogować, bo mam stary ID, którego system nie widzi, mimo że jest na umowie z Play itd. Jedyna opcja, żeby się zalogować, która kiedyś działała, ale przestała, to logowanie się linkiem z maila z kwotą do zapłaty. Ergo, teraz płacę w ciemno co miesiąc, a gdybym coś chciał załatwić, to muszę dzwonić na infolinię xD

@Wrzoo Widzę, że logowanie na stronie play to wyższy poziom abstrakcji Wchodzę w play.pl -> zaloguj się. Dostaję informację, że mogę zalogować się numerem telefonu albo e-mailem. Wpisuję numer telefonu, niby niepoprawny. Wpisuję e-mail, dostaję informację, że nie dla szaraka to, tylko dla biznesu xDD

Fajne te wpisy, czekam na coś o gigancie z Redmond

Albo ogólnie o zawiłych próbach dostania sie do ustawień dotyczących kasacji konta, rezygnacji z subskrycji itd.

@Wrzoo Zwroty nadpłat też nie zabardzo chcą oddawać. Trzeba się samemu upominać...

@Wrzoo w jakim celu jest co miesięczne logowanie? Ja mam światłowód w Uk to od wypełnienia w Internecie że chce neta. To potem loguje się jedynie chwilę przed końcem umowy zobaczyć czy coś proponują na dalszą współpracę

Przesiadłem się na Play z UPC. Poniewczasie dowiedziałem się, że straciłem stacjonarke i HBO. Za to cena poszła nieznacznie do góry. A jakość tv i internetu spadła. A w dokumentach umowy nie dostałem danych do logowania do usług. I nikt, ale to nikt nie zająknął sie, że do zarządzania usługami należy używać aplikacji mobilnej.

Zlecilem powrót zgodnie z prawem do powrotu. Dwa tygodnie batalii - musiałem aż dotrzeć do dalszej linii wsparcia, by się udało. I tak jeszcze musiałem płacić za powrót, za odesłanie sprzętu, i jeszcze raz powalczyć, bo nie mogli dojść, gdzie jest odesłany sprzęt.

Jestem z powrotem na UPC, na poprzednim sprzęcie, nie odzyskałem stacjonarki (ale już nie chciało mi się o to walczyć). Na osłodę mam nieco niższy miesięczny rachunek.

I mądrość na przyszłość, by unikać Play jak ognia.

Są nieuczciwi w kontaktach z klientami, mają bardzo niski poziom usług i są zniechęcająco powolni.

Parafrazując slogan MediaMarkt:

PLAY tylko dla idiotów.

@Wrzoo nawet trzeciej, migruj albo giń! XD