meciasek
Koneser
Ale bieda ten #Lenovo Premier support.
Szybki wstęp - kupiłem dla znajomego z firmowych benefitów #laptop prosto od Lenovo, Thinkbook 16 G7 z niestandardową konfiguracją.
Laptop leciał prosto z Chin, czekalem jakoś 7 dni roboczych, jak dotarł to okazało się ze ekran jest lekko uszkodzony (żółte odbarwienia przy ramce jakby coś naciskało), tak poza tym wszystko git.
Pogadałem z supportem Lenovo #niemcy i szybszym wyjściem bedzie naprawa.. niby "premier support" i na nastepny dzień powinieneś pojawić się technik ale nie, dodatkowe 3 dni robocze czekania.
Z dniem wczorajszym wpada niemiec-technik Lenovo, najpierw nie mógł se poradzić z odczepieniem ramki ekranu, potem miał problem z osłoną zawiasów, a następnie nie mógł odczepić samego ekranu od górnej obudowy (ekran przyklejony 2 taśmami).
Jako że trochę mam doswiadczenie z takimi naprawami to musiałem troszkę mu pomóc (bo się by męczył z godzinę), w dodatku musiałem mu użyczyć pęsety precyzyjnej bo nie mial czym złapać "pull-tab" od taśmy trzymającej ekran..
Godzina walki i udało sie, ekran wymieniony, ale laptop nie do końca złożony xD zrobił test, składa i nagle rzuca cicho "scheisse" że nie może nowej ramki ekrnau założyć, coś nie pasi..
Zwrócił sie do mnie, że będzie ponowna naprawa, ale najpierw musi to zgłosić wyżej, bierze telefon i dzwoni do lenovo, chyba z 20 minut na lini wisiał, a jak operator miał go połączyć z odpowiednim działem to go rozłączyło xD
<br /> Spakował sie, powiedział ze będą do mnie dzwonić i nara bonzo.
Podsumowując jego naprawę:
* Połamał stary ekran,
* Wygiął aluminiową górna osłonę na ktorej jest naklejony erkan,
* Ramka ekranu nie do końca przyglega odbudowy,
* Uszkodził osłonę zawiasów (próbował odczepić plastikową osłonę metalowym śrubokrętem..)
* Uszkodził dolną budę (tą z z klawiaturą, j.w. - plastik i podważanie metalem to nie jest dobry pomysl)
* Cały nowy ekran ujebany potem bo nie miał zadnych rękawic 🫠
Ehh.. stan na dziś jest taki, że dostałem info, iż znowu części zamówili i bedzie dzwonil technik (mam nadzieję, że inny) aby ustalić termin naprawy.
Chyba faktycznie lepszym wyborem byłoby wymienić laptopa, nawet jeśli by to zajeło +10 dni na ponowną dostawę z chin..
#zalesie
Szybki wstęp - kupiłem dla znajomego z firmowych benefitów #laptop prosto od Lenovo, Thinkbook 16 G7 z niestandardową konfiguracją.
Laptop leciał prosto z Chin, czekalem jakoś 7 dni roboczych, jak dotarł to okazało się ze ekran jest lekko uszkodzony (żółte odbarwienia przy ramce jakby coś naciskało), tak poza tym wszystko git.
Pogadałem z supportem Lenovo #niemcy i szybszym wyjściem bedzie naprawa.. niby "premier support" i na nastepny dzień powinieneś pojawić się technik ale nie, dodatkowe 3 dni robocze czekania.
Z dniem wczorajszym wpada niemiec-technik Lenovo, najpierw nie mógł se poradzić z odczepieniem ramki ekranu, potem miał problem z osłoną zawiasów, a następnie nie mógł odczepić samego ekranu od górnej obudowy (ekran przyklejony 2 taśmami).
Jako że trochę mam doswiadczenie z takimi naprawami to musiałem troszkę mu pomóc (bo się by męczył z godzinę), w dodatku musiałem mu użyczyć pęsety precyzyjnej bo nie mial czym złapać "pull-tab" od taśmy trzymającej ekran..
Godzina walki i udało sie, ekran wymieniony, ale laptop nie do końca złożony xD zrobił test, składa i nagle rzuca cicho "scheisse" że nie może nowej ramki ekrnau założyć, coś nie pasi..
Zwrócił sie do mnie, że będzie ponowna naprawa, ale najpierw musi to zgłosić wyżej, bierze telefon i dzwoni do lenovo, chyba z 20 minut na lini wisiał, a jak operator miał go połączyć z odpowiednim działem to go rozłączyło xD
<br /> Spakował sie, powiedział ze będą do mnie dzwonić i nara bonzo.
Podsumowując jego naprawę:
* Połamał stary ekran,
* Wygiął aluminiową górna osłonę na ktorej jest naklejony erkan,
* Ramka ekranu nie do końca przyglega odbudowy,
* Uszkodził osłonę zawiasów (próbował odczepić plastikową osłonę metalowym śrubokrętem..)
* Uszkodził dolną budę (tą z z klawiaturą, j.w. - plastik i podważanie metalem to nie jest dobry pomysl)
* Cały nowy ekran ujebany potem bo nie miał zadnych rękawic 🫠
Ehh.. stan na dziś jest taki, że dostałem info, iż znowu części zamówili i bedzie dzwonil technik (mam nadzieję, że inny) aby ustalić termin naprawy.
Chyba faktycznie lepszym wyborem byłoby wymienić laptopa, nawet jeśli by to zajeło +10 dni na ponowną dostawę z chin..
#zalesie
