Kurde w dobie wszechobecnego hejtu na sklepy z elektroniką muszę pochwalić al.to / x-kom. Kupiłem u nich bieżnie, ale był problem ze rysy powstawały na pasie bieżnym, serwis producenta mi wymienił pas ale problem był dalej. Jako że zmieściłem się w 21dniowym okresie zwrotu to napisałem że chcę zwrócić towar lub wymienić na inny egzemplarz. Wszystko poszło bez problemu, sami zamówili kuriera po odbiór, a nie musieli i w przypadku gabarytu to by mnie kosztowało jakieś 200zł. Przed chwilą dzwonił ziomek czy chce kasę czy wymianę egzemplarza, wszystko lux, w miłej atmosferze. Naprawdę jestem pozytywnie zaskoczony bo bałem się że będą problemy robić.

#xkom #komputery #gownowpis
Tylko-Seweryn

@PanPieczi evil xcom be like ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Jim_Morrison

Kupuję tam od lat właśnie z powodu jakości obsługi klienta.

serel

@PanPieczi dekadę temu X-kom dorzucał prowizję za płatność kartą w sklepie, do tej pory mam uraz

PanPieczi

@serel Proline które przed x-kom'em było chyba najpopularniejsze robiło dokładnie to samo. I co w tym dziwnego? Mieli mniej klientów ale sprzedawali dużo towaru to jeden klient kupujący za 10.000zł oddawał jakieś 150zł, to jest duży pieniądz.

serel

@PanPieczi to w tym dziwnego, że to jest nielegalne xD ja wiem że bank pobiera do 0,2-0,3% transakcji od sprzedawcy, ale X-kom doliczał chyba 4% i przerzucał koszt na klienta

PanPieczi

Teraz pobierają 0.4-0.5% bo nie mogą więcej ale wtedy nie było limitu i pobierali jakieś 1.5-2%. 4% to coś dużo nie wiem ile w tym prawdy.

serel

@PanPieczi nadal jest to nielegalne, sprzedawca nie może dorzucać prowizji dla żadnej formy płatności (operator płatności to inna bajka). 4% było w 2012 w salonie X-kom w Krakowie na Czarnowiejskiej/Nawojki, salon już nie istnieje. Nie mam dowodów bo płaciłem gotówką

Zaloguj się aby komentować