#plusgsm

0
8

Zdarzyło mi się utyskiwać tutaj na mbank, pora na #polkomtel / #PlusGSM / #iPlus .. jako że przebywam od dłuższego czasu za granicą, to mój telefon pracuje w roamingu. Zdarzyło się, że wskoczył mi wyższy rachunek. Naturalnie, chciałbym sprawdzić z jakiej racji, bo nie jest to kwestia dodatkowych 5 zł a kilkudziesięciu zł. Szukam zatem w e-bok opcji pobrania rachunku szczegółowego, żeby potwierdzić skąd dodatkowe koszty. Mógłbym przysiąść że kiedyś były dwa linki przy każdej fakturze (uproszczona / szczegółowa). Po aktualizacjach w starym e-boku nie ma już niestety takiej opcji. Taka możliwość jest teoretycznie w nowym serwisie iplus.plus.pl. Ten z kolej jest ze strony UX jest do niczego, ponieważ skaluje się pod telefon na ekranie komputera...


Do meritum, nawet tam nie da rady pobrać rachunku szczegółowego / bilingu dla faktur z ostatnich 90 dni. xD Da się zamówić duplikat dla dokumentów starszych niż 90 dni, ale nie dla nowszych. xD


Ten, kto projektował ten interfejs i nawigację zasłużył sobie na moje narzekanie. #gorzkiezale

splatch

Hah, jak tylko napisałem wlazłem po raz kolejny na stary ebok. Nie do wiary, wrócił dostęp do starych dokumentów. Tylko dalej trzeba się bawić w "zamawianie duplikatu" i czekanie 24h. Jak by to był k...a przywilej by sprawdzić z jakiej racji operator naliczył sobie opłaty.

00cc03d5-5dba-4d36-b264-11316661f208

Zaloguj się aby komentować

onpanopticon

@piotrek-piotrek2555 u mnie nie. Każą robić doładowanie, a kasa zostaje na koncie. Mam już chyba z 500zł zgromadzone przez parę lat, bo to drugi telefon, służący głównie do odbierania.

Zaloguj się aby komentować

#plus #plusgsm

Japier... ciag dalszy. Ostatnio nękany przez plusa "bo umowy się kończą" zajechałem do znajomego do salonu, zrobilłem porządki, wypowiedziałem dwa numery, poprzedłużałem co tam było do przedłużenia i zadowolony myślałem że temat skończony.


Otóż qrva nie tym razem!

Dział utrzymania klienta dzwonił już 16x z cudownymi ofertami za pozostawienie numerów. Determinację jaką wykazują w rozmowie można tłumaczyć chyba tylko tym że za utracone numery rozstrzeliwują publiczne ma środku openspace.

Jako iż niezłomnie trwałem w okopach "nie potrzebuję tych numerów* to postanowili uderzyć z flanki i przysłali pisemko że halo, może jednak?

Qrva, jehowym powiesz ze nie jesteś zainteresowany to grzecznie przeproszą, odhaczą w kajecie że nie i spokój. A tym można tłumaczyć do usranej śmierci i nie dociera.

0ecc0615-2b23-4515-9d85-31758465dd9a
ten_kapuczino

@Fishery pamiętam jak rezygnowałem z usług jednego banku. Konto założyłem, bo sprzedawałem mieszkanie i chciałem mieć natychmiastowo kasę na koncie. Konto było spoko, bank też, wszystko git - ale oryginalne konto też spoko, a dwóch nie potrzebuję, więc zamykam to, co założyłem tylko na potrzeby transakcji.


No i się zaczyna - dzwoni babka, żeby pogadać, czy byłem zadowolony. Mówię, że tak - wszystko działało jak trzeba. No to czemu zamykam - więc wprost mówię, co i jak, że to od początku tymczasowo. itp. No ale przecież jak dobre to nie ma co zamykać. No ale dwóch nie potrzebuję - i tak w kółko, przez 10 min.


W końcu już miałem dosyć i mówię do kobiety - że zanim zadzwoniła, to miałem dobre zdanie o banku, ale ta głupia rozmowa sprawiła, że zmieniłem zdanie i teraz uważam, że bank jest słaby. Babkę zamurowało, a ja się rozłączyłem...


Ale, jej powiedziałem, co?

motokate

@ten_kapuczino Zwykle w takim wypadku pytam "Której części słowa 'nie' Pani nie zrozumiała?" i raczej odpuszczają.

ten_kapuczino

@motokate to kilka dobrych lat temu było - teraz po prostu się rozłączam - to ostateczna aluzja, którą łapią wszyscy

hejtooszukuje

@Fishery ostatnio maila dostałem że mam niedopłatę 4 grosze - zamknę rachunek i mam ich w d.

MostlyRenegade

@hejtooszukuje ja kiedyś, po zlikwidowaniu jednego numeru, dostałem od nich fakturę na... 0,00 zł ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Ravm

Ja miałem w plusie nadpłatę 38 zł po likwidacji konta to mi naliczyli odsetki 0,02zł. Za to że sobie trzymali tą kasę.

Zaloguj się aby komentować

#siecikomorkowe #plusgsm #marketing

Panie Klienteczku, promocje są dla nowych klientów. Dla Pana jest podwyżka abonamentów!

6 abamentów i 4 prepaidy... Rachunki płacone zawsze w terminie, staż i w d⁎⁎ę: Jakbyś chciał nowy numer, Łooo panie, promocja goni promocję i laskę jeszcze zrobimy...

W DE dzięki lojalności, przy 8 abonamentach mam mniej więcej co rok nowy smartfon za free. I to z górnej półki. A w Polsce jak w lesie

13b2ea8e-f48b-4b10-85c3-6496103cc01a
ZohanTSW

To jest chore, stałego klienta się tylko goli. Ma pan darmowe minuty i esemesy za 30 zł? Panie, ma pan najlepszy możliwy pakiet! Nowy klient? To samo za dwie dychy i 100gb neta!

peposlav

@Fishery po niemal dwudziestu latach wyniosłem się  z Plusa do T-Mobile (jakieś 2 lata temu) - to była dobra decyzja, mam taniej i nie mam problemów z zasięgiem. Plus to się zrobiło całkowite dziadostwo

ZohanTSW

@peposlav a według mnie jest to samo dziadostwo, tak samo jak w innych sieciach. Lata temu byłem w Plusie i przeszedłem do Playa bo był lepszy, a kiedy Play zaczął mnie męczyć i zacząłem szukać nowej sieci to najlepszą ofertę miał... Plus xD po prostu częsta zmiana sieci jest premiowana

peposlav

@ZohanTSW w plusie miałem ciągłe problemy z zasięgiem na wyjazdach - teraz na działce mogę nawet pracować na zdalniaku. W plusie jakieś anteny i dalej był problem. Tak samo jak jechałem gdzieś na Kaszuby czy Warmię

PanNiepoprawny

Po moich perypetiach z plusem, ta sieć jest u mnie permanentnie skreślona.

Zaloguj się aby komentować

Zaloguj się aby komentować

scorcc

Chyba mnie w c⁎⁎ja robią

Zaloguj się aby komentować