Ok, czas na krótki rant:
Pieprzona multiagencja punkta nęka mnie telefonami od miesiąca. Problem w tym, że dzwonią w sprawie samochodu którego nie mam już od 3 lat.
Dwa lata temu było tak samo, przestali po mojej rozmowie z konsultantem, że już go nie mam.
Rok temu - ta sama sytuacja.
W tym roku dzwoni już tylko bot. Próbowałem już mówić 'Sprzedałem samochód'. Dzwonią codziennie albo nawet dwa razy dziennie.
Japierdole.
#zalesie #kurwamac
moll

@rith spróbuj "połącz mnie z konsultantem"

rith

@moll raczej połącz z Uokik (╯°□°)╯︵ ┻━┻

moll

@rith połącz z konsultantem i wprost mówisz, że nie wyrażasz zgody na dalszy kontakt i żądasz usunięcia swoich danych z bazy. I że jeśli nastąpi z ich strony kontakt w ciągu następnych 24h to zgłaszasz na policję nękanie. Nawet nie wiesz jak to pomaga xD

rith

@moll Ale ja już to zrobiłem rok oraz dwa lata temu. Napisałem w tej sprawie do Uokiku

moll

@rith może Ci pomogą. Powodzenia

rith

@moll A odnośnie niewyrażania zgody - kiedyś dzwoniła jakaś pani z ofertą banku - poprosiłem o usunięcie moich danych to usłyszałem 'To pan sobie napisze list do firmy której pan udzielił tej zgody i sprzedała nam dane, teraz przedstawię panu ofertę'

( ͠° ͟ʖ ͡°)

Mikel

@moll @rith

wprost mówisz, że nie wyrażasz zgody na dalszy kontakt i żądasz usunięcia swoich danych z bazy.


To tak nie działa. Przeczytajcie sobie Regulamin przetwarzania danych osobowych Firmy z której dzwonią. Jest tam zapewne napisane że wycofanie zgód robi się na piśmie przez oświadczenie wysłane mailowo albo pocztą. Czasami nawet potrzebny jest wysłanie to na specjalnym druku który jest załącznikiem do regulaminu. Telemarketer nie jest administratorem danych osobowych, więc mówienie mu "proszę nie dzwonić" ma zerowy skutek prawny.


Żadna firma którą znam nie upraszcza procedury wycofania zgód - bo to dla nich jest nieopłacalne. Stąd te całe hocki-klocki.

rith

@Mikel

No to cyk, Czatgpt zawsze pomoże

> Szanowni Państwo,

Niniejszym, zgodnie z art. 7 ust. 3 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, zwane RODO), odwołuję moją zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, udzieloną dnia [data udzielenia zgody]. Proszę o niezwłoczne zaprzestanie przetwarzania moich danych osobowych i ich usunięcie z Państwa baz danych.

Jednocześnie zwracam się z prośbą o potwierdzenie wykonania powyższego działania oraz o udzielenie informacji, jakie dane osobowe były przetwarzane i w jakim celu, zgodnie z art. 15 RODO.


Zobaczymy co odpiszą

Mikel

@rith No i elegancko. Jak Ci potwierdzą że wycofali zgody - i nadal będą dzwonić - to kręć małysza bez skrupułów. Nie wiem czy UOKiK ma tutaj coś do gadania ale na pewno GIODO zajmuje się takimi naruszeniami. Skargę możesz wysłać z profilu zaufanego.

moll

@Mikel w takim razie powinni o tym informować w trakcie rozmowy, a tego nie robią. Najczęściej też nie mówią skąd dzwonią

Mikel

@moll Jak nie mówią skąd dzwonią - to raczej są to boty z fotowoltaiki albo inni nielegalne scamy.


Normalna firma nie ma prawa do przedstawić Ci oferty bez Twojej wcześniejszej zgody (choć może być to zrobione w ciągu jednej rozmowy telefonicznej). Znaczy więc tyle, że w momencie kiedy się godziłaś przedstawiono Ci kto i na jakiej podstawie będzie przetwarzał Twój numer telefonu oraz jakie są Twoje prawa - tzw. klauzula informacyjna RODO. Przedsiębiorca musi się przedstawić tę klauzule przynajmniej raz - w momencie podpisywania zgód. Nie ma takiego obowiązku żeby przypominać o tym za każdym razem.


Trzeba było więc czytać na co się godzisz w momencie ticknięcia na stronie internetowej albo podczas podpisywania dokumentów. Kiedy to zrobisz, telemerketer dzwoni do Ciebie tylko przedstawiając się że jest z firmy X - domniemując że swoje prawa już znasz

moll

@Mikel albo wychodzi na to, że się nie godzileś, ale był wyciek danych i dzwonią, bo mają

Mikel

@moll Ano, raz mi się zdarzyło. Firma Cotel sp. z. o.o. z Wrocławia, pozyskała nielegalnie dane klientów z bazy danych Taurona.

Pan się ładnie przedstawił ale lampka mi się zapaliła jak na pytanie o to kto jest administratorem DO, dostałem odpowiedź żebym sobie wygooglał xD Poleciała wtedy skarga do GIDO

moll

@Mikel mi po drugim wycieku z Ochnika zaczęły przychodzić spamerskie połączenia, ale jak nie odebrałam 2 czy 3 to się skończyło

rith

@Mikel u mnie też jest trochę inny problem, bo mam firmę i moje dane jednak są publiczne. Także dealerzy z ofertami leasingów dzwonią do mnie kilka razy w roku. Ale tam przynajmniej jest konsultant i zwykle są to dość mili i kulturalni ludzie

Mikel

@rith Wyraziłeś zgody na kontakt w celu marketingu bezpośredniego. Nie wycofałeś zgód i teraz narzekasz że nadal dzwonią? Wycofaj zgodę i problem zniknie. Dopóki tego nie zrobisz to mają prawo dzwonić i proponować ofertę - jak nie na ten, to na inny samochód.

rith

@Mikel ale ja to zrobiłem rok oraz dwa lata temu

Mikel

@rith napisałeś że ich poinformowałeś o sprzedaży samochodu a nie, że wycofałeś zgody marketingowe. Masz to na piśmie, żeby do nich napisać i przypomnieć im o tym? Jeżeli mówisz prawdę to dzwonią do Ciebie nielegalnie ale powiem Ci że w 99% przypadków które znam, to niedopatrzenie konsumenta, który nie wiedział że się na coś godził. "Proszę do mnie nie dzwonić", "Samochód sprzedałem" itp. - to nie są frazy które powodują, że zgody zostały wycofane. Najlepiej napisać maila do administratora danych osobowych z oświadczeniem o wycofanie zgód marketingowych. Chcesz powiedzieć więc że napisałeś takiego maila i oni dalej dzwonią?

rith

@Mikel hm, słuszna uwaga. Dzięki za info, spróbuję w ten sposób

rith

@Mikel dzisiaj zadzwonili znowu xdd

To czas na akcję ( ͡° ͜ʖ ͡°)

cebulaZrosolu

@rith "zgłoś spam i zablokuj"


Taka fajna funkcja w androidzie :)

rith

@cebulaZrosolu dzwonią codziennie z innego numeru

cebulaZrosolu

@rith to musieli się na Ciebie uwziac bo do mnie nie dzwonią jak zablokowałem ich nr

rith

@cebulaZrosolu to zwyczajnie bot dzwoni

cebulaZrosolu

@rith no rozumiem. Ale też miałem od nich ubezpieczenie, auto mam do dzisiaj a po zablokowaniu jednego czy dwóch numerów do mnie nie dzwonią :p

NiebieskiSzpadelNihilizmu

@rith protip- jeśli to jest bot, to niektóre te systemy są tak zbudowane, że jak wykryją, że ktoś kurwi do słuchawki, to system flaguje takiego jako "problematycznego klienta" i przerzuca go na faktycznego konsultanta. Możesz spróbować tak

Zaloguj się aby komentować