tl;dr Przy włączaniu usługi użytkownik nie musi zaakceptować regulaminu ani być o jego istnieniu poinformowany - shiranai

Wirtuoz

tl;dr Przy włączaniu usługi użytkownik nie musi zaakceptować regulaminu ani być o jego istnieniu poinformowany

Support: Na koncie była włączona taryfa Zawsze bez limitu, a Pan wyłączył tę taryfę
Ja: Włączenie jej nie spowodowało zniknięcia całego transferu
Ja: Ale wyłączenie już tak?
Support: Tak
Support: Wyłączenie Usługi oznacza, że: a) przepadają środki GB zgromadzone w ramach Usługi (...)
Ja: Miałem zgromadzone ponad 600GB transferu jeszcze przed włączeniem usługi
Ja: Więc straciłem też transfer który nie został zgromadzony w ramach usługi
Support: Tak, ale podczas włączenia transfer sumował się z GB w ramach taryfy
Support: jednorazowo mogę przywrócić środki oraz GB
Ja: Nie powiedziałbym, że jest to dobrze opisane
Ja: Poproszę o to.
Support: Proszę o chwilę
Support: Przywróciłem
Support: Czy w czymś jeszcze mogę pomóc?
Ja: Czy ma Pan jak przekazać komuś informacje dotyczące aplikacji?
Ja: Przy aktywacji usługi nie ma żadnej informacji o tym, że przepadną środki i transfer
Ja: Jest tylko ogólny opis usługi
Support: Tak, bo te informacji są w Regulaminie
Ja: W aplikacji nigdzie nie ma odnośnika do regulaminu
Support: Tak, bo Regulaminy są na stronie Internetowej w jednym miejscu
Ja: Rozumiem, czyli jest to celowe.
Ja: W takim razie to wszystko, dziękuję.
Support: To nie jest celowe, tylko uproszczone. Regulaminy są w jednym miejscu na stronie oraz w Salonach

Regulamin jest w piwnicy obok kanciapy pana Zdziśka. Jak ja tych kurew z orange nienawidzę...

Dialogi się konstruuje w zupełnie inny sposób. Raz jedna osoba raz druga, a nie 2x jedną, 3x druga, raz jedna, 2x druga itp. Źle się to czyta.

@bizonsky Poszedłem na łatwiznę i przekleiłem zapis rozmowy na chacie.

Zaloguj się aby komentować