Jest taki temat. Zmieniłem ubezpieczyciela na samochód. Informowałem o tym na infolinii, konsultant nie powiedział mi, że umowa będzie przedłużona automatycznie. Potem dostałem informację, że oczywiście ubezpieczyciel przedłużył ją z automatu i mam dwie polisy. Rozmawiam na infolinii, każą złożyc wypowiedzenie. No to składam, formularz z neta, napisałem maila i załączyłem PDF. Cisza. Dzwonię po kilku dniach, dostaję informację, że podpis musi być ręczny XD I że ogólnie będę musiał zapłacić za czas, w którym przedłużyli umowę (czyli kilka-kilkanaście dni).

Składam wypowiedzenie drugi raz. Tym razem ręczny podpis. W tym momencie w moim życiu się bardzo dużo dzieje - kawalerski kolegi, potem wesele, w międzyczasie robota, wizyta u lekarzy, moje życie prywatne, sratatata. Dostaję tylko maila, że otrzymali zgłoszenie.

Mijają kolejne dni, w sumie już miesiąc od daty przedłużenia ubezpieczenia. Dzwonię na infolinię i pytam, dlaczego nie dostałem zwrotki. Pani mówi, że wypowiedzenie jest rozpatrzone i nie muszę jednak nic dopłacać. Pytam czy rozmowa jest rejestrowana i czy na 100 % mam koniec umowy, wszystko opłacone i czy jestem z nimi na czysto. Pani mówi, że na 100 % tak.

Teraz tylko czekam, aż za kilka miesięcy czy rok napiszą mi, że mam im coś płacić XDD

#ubezpieczenia #gownowpis #pieniadze #polska
cebulaZrosolu

@Lopez_ no panie XXI wiek, komputery itp. a bez ręcznego podpisu ani rusz :D też mnie to wkurza, zwłaszcza jak nie miałem drukarki wkurzało mnie to wtedy 2x bardziej :P

Lopez_

@cebulaZrosolu Dokładnie. Wiadomość wysłana z mojego maila, cała weryfikacja i inne bzdury, moje pesele i dane, na koniec problem, że nie jebłem parafki, tylko napisałem nazwisko na klawiaturze. Równie dobrze tę parafkę mógłby zrobić byle kto i wysłać takiego samego maila z mojego konta (co jest niemożliwe, musiałby być włam), więc to żadne zabezpieczenie. Tym bardziej, że piszę jak kura pazurem i nie mam idealnie sprecyzowanej parafki, zawsze walę artystycznie 3 pierwszel itery nazwiska i ostatnią przeciągam jakąś strzałką i cześć

jajkosadzone

@cebulaZrosolu

A teraz wyobraz sobie taka sytuacje:

-Ktos zna twoje imie,nazwisko,pesel,imie matki,imie ojca czy nazwisko panienskie matki( instytucje finansowe czy nawet dostawca pradu stosuje takie pytanie w celu weryfikacji) i telefonicznie rezygnuje z Twojej polisy( wystarczy,ze zna numer rejestracyjny i numer i date polise mozna sprawdzic za darmo w necie). Nie zawarles nowej umowy ani nic.

Jezdzisz sobie i nagle dostajesz jeb kare z ufg za brak oc- chcialbys?

Za taki numer nikomu nic nie grozi( bo kurwa dlaczego i jak ktos ma zweryfikowac dodatkowo?) za falszowanie podpisu- owszem jest paragraf.

I zdarzalo mi sie uczestniczyc przy prowadzeniu takich spraw,ze ktos za kogos sie podpisal przy rezygnacji z umowy.

cebulaZrosolu

@jajkosadzone no spoko, tylko że teraz spokojnie można konto w banku otworzyć przez telefon, są profile zaufane, przelewy weryfikacyjne na 1gr np. serio nie można tego usprawnić?

jajkosadzone

@cebulaZrosolu

Podpisem kwalifikowanym tez mozesz zrezygnowac z umowy ubezpieczenia- przynajmniej niektore akceptuja.

Dodatkowo towarzystwo nie ma mozliwosci zweryfikowania tozsamosci po takim przelewie,a bank ma.

Dodatkowo musisz pokazac dowod osobisty przy zdalnym zawieraniu konta- przy zawarciu umowy o ubezpieczeniu majatkowym nie!

Nawet przy ubezpieczeniach na zycie niektore zaklady nie wymagaja numeru dowodu.

cebulaZrosolu

@jajkosadzone pewnie masz rację, w końcu się tym zajmowałeś, ja nie.

Ale uważam, że powinno się usprawniać co się tylko da a nie drukować tone śmieci przy byle umowie

jajkosadzone

@cebulaZrosolu

Ale wystarczy,ze wezmiesz kartke i dlugopis i odrecznie napiszesz- oswiadczenie woli nie ma konkretnego wzoru,najwazniejsze jest,zeby byly odpowiednie dane do weryfikacji i umożliwienia zrealizowania oswiadczenia woli.


Przy rezygnacji z oc wystarczy nazwa towarzystwa,numer rejestracyjny i numer polisy,data i odreczny podpis- a rejestracja nawet niekoniecznie.


A teraz wyobraz sobie,ze ktos zna takie dane opa i "podpisal" sie na komputerze,a op o niczym nie wiedzial- nie chcialbym sie babrac w gownie,zeby to wszystko odkrecic.

Dodatkowo tu za takie niezgodne z prawem oswiadczenia woli tez moze beknac.

Czesto-gesto w towarzystwach masz swoje konto klienta i zrezygnowac z polisy mozesz online i to nawet bez podpisu- tak pozwalala np. ergo hestia przez poliseonline( polisy numer 911...) lub ihestie( polisy numer 909...).

jajkosadzone

Oczywiście,ze kazde wypowiedzenie umowy musi byc na pismie.

Pracowalem w link4 miedzy innymi przy weryfikowaniu wypowiedzen umowy oc i ile osob sie podszywalo pod kogos innego,ze niby rezygnuje z umowy to glowa mala.

Wystarczy nawet na kartce napisac,ze rezygnuje z umowy oc o numerze,data,podpis.

Mozna zrobic zdjecie i wyslac na odpowiedni email.

A nastepnym razem proponuje skorzystac z uslugi profesjonalnego posrednika ubezpieczeniowego.

Lopez_

@jajkosadzone Ale moja umowa sie skonczyla, a oni ja przedluzyli automatycznie na kolejny rok bez mojej zgody xD choc informowalem ich telefonicznie, ze zmieniam ubezpieczalnie i juz u nich nic nie chce.


A wypowiedzenie bylo na pismie z moimi danymi, tylko podpis nie byl reczny, tylko z klawiatury

jajkosadzone

@Lopez_

Ubezpieczenia obowiazkowe z mocy ustawy sa przedluzane automatycznie,jezeli ubezpieczony nie przesle wypowiedzenia umowy lub innego dokumentu ktory pozwala na rozwiazanie umowy i jej nieprzedluzanie.

Lopez_

@jajkosadzone To pozostaje jeszcze wątek beznadziejnego kontaktu z klientem i braku feedbacku.

jajkosadzone

@Lopez_

Jezeli wyraziles zgode to informacje o koncu polisy i ofercie wznowieniowej powinienes dostac na email,a jezeli nie- na posiadany adres korespondencyjny.


Edit: wszelkie oswiadczenia woli musza byc z odręcznym podpisem- zawrzec umowe mozesz online,ale odstapic od niej musisz z odrecznym podpisem

Zaloguj się aby komentować