Kioski samoobsługowe w McDonald's i innych sieciach fast-foodów jawiły się jako zabójcy miejsc pracy, odkąd zostały po raz pierwszy wprowadzone 25 lat temu. Nikt jednak nie przewidział, co tak naprawdę się stanie.
W jednej z najwcześniejszych wzmianek o kioskach w fast-foodach z 1999 roku, nieistniejąca już publikacja branżowa Business Information stwierdziła, że McDonald's pra